· 接受客户综合业务咨询 , 为客户提供技术支持；

· 受理、处理客户产品的售后服务，解决客户的疑难问题；

· 主动与客户沟通、联系 , 了解客户的感受和需求 , 及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理；

· 维修、维护各种不同型号的取暖器和电风永扇。

        为了使每一位客户在上海基博电气有限公司都能得到满意的服务 , 并与公司保持良好的信任关系 , 我们强调客户服务的针对性和有效性 , 并实行了受理负责制 , 即对客户的每一个电话、每一个问题负责 , 使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求 , 或者对我们的服务有任何意见与建议 , 欢迎您随时与我们沟通 , 我们将尽心尽力 , 竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨 , 公司与客户的共同发展是我们执著的追求。

        面对未来 , 客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户 , 用服务铸造辉煌。

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